OTWÓRZ SIĘ NA DŹWIĘK
WSPIERAMY CIĘ NA KAŻDYM ETAPIE

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem psuis.pl.
 

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Polskie Stowarzyszenie Użytkowników Implantów Słuchowych, KRS: 0001161760, NIP: 7011250744, REGON: 541189151, adres siedziby: Hoża 86 / Lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska .

Kontakt w sprawach ogólnych i dotyczących danych osobowych: kontakt@psuis.pl

Jeżeli Stowarzyszenie wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, informacje o tym oraz dane kontaktowe IOD zostaną opublikowane w tej Polityce prywatności.
 

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane podane dobrowolnie w formularzach (np. imię, nazwisko, adres e mail, numer telefonu, preferowana forma kontaktu, treść wiadomości)
• dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja, logi serwera, informacje o aktywności w serwisie)
• dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w sekcji o cookies).

Nie prosimy o podawanie danych wrażliwych (szczególnych kategorii danych). Prosimy nie wpisywać w treści wiadomości informacji o stanie zdrowia, jeśli nie jest to konieczne.
 

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i zgłoszeń przesłanych przez formularze lub e mail, w tym kontakt zwrotny i prowadzenie korespondencji
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na komunikacji i obsłudze zgłoszeń).
2. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie logów i statystyk technicznych
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Jeżeli użytkownik wyrazi dodatkowe zgody, np. na kontakt określonym kanałem lub otrzymywanie informacji edukacyjnych
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
    

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające nas w prowadzeniu serwisu i komunikacji, w szczególności:

• dostawca hostingu i utrzymania strony
• dostawca poczty elektronicznej
• podmioty świadczące usługi IT, serwisowe, administracyjne
• podmioty dostarczające narzędzia analityczne lub marketingowe, jeśli są używane i jeśli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne lub marketingowe.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami, w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

Jeśli użytkownik wybierze kontakt przez WhatsApp, odbiorcą danych staje się również dostawca usługi WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) zgodnie z zasadami tego komunikatora.
 

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie planujemy przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jednak niektóre narzędzia wykorzystywane do utrzymania serwisu, analityki lub komunikacji mogą wiązać się z transferem danych poza EOG. W takim przypadku transfer odbywa się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.
 

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia i prowadzenia korespondencji
• następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia i ewentualnej obrony roszczeń (co do zasady do 3 lat od zakończenia kontaktu), chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

Logi techniczne przechowujemy przez czas uzasadniony względami bezpieczeństwa i administracji serwisem.
 

8. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@psuis.pl
 

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
 

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania.
 

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• prawidłowego działania serwisu
• zapewnienia bezpieczeństwa
• prowadzenia statystyk i analityki (jeśli włączone)
• działań marketingowych (jeśli włączone).

Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być to cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (przechowywane przez określony czas).

Rodzaje cookies:

• Niezbędne: konieczne do działania serwisu i jego funkcji
• Analityczne: pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu
• Marketingowe: służą do dopasowania treści i reklam.

Zarządzanie cookies:
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

Jeżeli serwis korzysta z banera zgód cookies, użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia zgód poprzez [link lub przycisk „Ustawienia cookies” w stopce].

Uzupełnij informacje o używanych narzędziach:

• narzędzie analityczne: [np. Google Analytics, Matomo lub inne]
• narzędzie marketingowe: [np. Meta Pixel lub inne]
• mechanizm banera cookies: [np. Complianz, CookieYes lub inne]
• dostawca hostingu: [nazwa i kraj].

Jeżeli nie używacie analityki lub marketingu, usuń odniesienia do cookies analitycznych i marketingowych.

12. Współpracujący eksperci (powierzenie przetwarzania)

W celu realizacji zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator może korzystać z pomocy współpracujących ekspertów lub podwykonawców.

Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych oraz wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub świadczenia usług na rzecz Administratora.

Eksperci działają w imieniu i na polecenie Administratora i nie są uprawnieni do wykorzystywania danych osobowych do własnych celów, w szczególności do celów marketingowych.

13. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych (np. serwisy społecznościowe). Po przejściu na zewnętrzną stronę obowiązują zasady prywatności podmiotu prowadzącego tę stronę.
 

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w serwisie lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: [02.03.2026]

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU PSUIS.PL

PRZEJDŹ DO

O STOWARZYSZENIU

KRS: 0001161760
NIP: 7011250744
REGON: 541189151

mail:  kontakt@psuis.pl

ZNAJDŹ NAS